2023年最新物业项目经理岗位职责描述(14篇)（完整）

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物业项目经理岗位职责描述篇一

2、 对项目的收支情况负责，保障满意率达到公司要求;

3、 对项目部的整体服务质量安全生产负责;

4、负责对项目的内部运作;

5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;

6、走访各业主，按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案;

7、对项目员工进行考核;

8、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审;

9、根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体;

10、定期组织项目对业主进行书面回访满意度调查;

11、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档;

12、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档;

13、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档;

14、带动和组织全体员工落实终端服务;

15、完成公司领导交付的相关工作任务。

物业项目经理岗位职责描述篇二

职责：

1、领导物管中心(处)贯彻落实各项管理制度与流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责;

2、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准本物管中心(处)的管理手册、服务标准、工作标准;

3、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议;

4、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导，协调本中心(处)与公司、客户及相关协作单位之间的关系;

5、组织制定物管中心(处)工作计划，审批各部门的年度工作计划;

6、组织业主委员会及维护与客户关系，对在管物业的服务工作进行抽查;

7、负责处理本物管中心(处)的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。

任职资格：

1、物业管理、工程等相关专业，全日制本科及以上学历;

2、熟悉物业行业及房地产行业政策法规，法律意识强、良好的服务意识、热爱并认同物业行业;

3、责任心强、作风严谨、品德高尚、良好的职业操手;

4、具有两年以上一级资质物业公司项目经理经验;

5、具有良好的组织管理、统筹协调、沟通和决策能力、 良好的语言、文字表达能力，理解力强、良好的职业操守;

6、熟悉办公软件系统，擅于物业项目的运营管理及服务创新;

7、熟悉前介相关工作流程。

物业项目经理岗位职责描述篇三

职责：

1、按公司要求与服务标准为业主提供服务，保障小区安全与正常的日常管理;

2、加强团队目标管理, 制定工作计划，实现年度工作目标;

3、加强团队建设，积极培养后备人才队伍;

4、组织建立与维护外部良好沟通渠道和合作关系;

5、建立并维护与政府相关部门、事业单位的关系，保持良好工作关系;

6、突发事件应急处理等。

任职要求：

1、大专学历(全日制)，同岗位工作5年物业管理经验;

2、有良好的沟通和管理能力;

3、具备物业管理部门经理上岗证及物业相关证件;

物业项目经理岗位职责描述篇四

1、执行会计法规、准则和成本核算制度的规定，认真组织本物业部财务管理和会计核算工作,做到规范化、程序化、科学化;

2、组织拟定本物业管理制度,决定部门会计核算体系和建立、健全会计核算办法。负责部门财务系统和会计档案的管理工作;

3、组织拟定并审核物业部年(季)度财务预算，在职权范围内做好财务预算和成本费用计划的分解、考核、分析、控制工作;

4、定期分析部门的经济活动和财务状况。定期以书面形式向公司报告物业部资产、损益、债权债务等重要财务状况，及时汇报反馈财务会计信息;

5、负责汇总本部门记帐凭证，按规定要求正确进行财务处理，按期编制会计报表;

6、负责本单位物业管理费、服务费用的计算，确保能按时收缴各项物业应收费用。

物业项目经理岗位职责描述篇五

职责：

1、根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策，组织物业项目全体工作人员开展日常管理和服务工作;

2、负责督导项目管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理等工作，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司发展需要;

3、依据公司年度工作计划，审核所辖部门编制的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证所本项目工作的有效运转;

4、组织、保证写字楼各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行，协调、监督政策的执行，保障公司利益;

5、负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善部门组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评;

6、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能;

7、负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术能力;

8、协助监督写字楼日常的业务管理中的财务开支，减少浪费现象，协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。

任职资格：

1)大学专科及以上学历，物业管理及相关专业，28-45岁，身体健康，形象气质佳;

2)从事物业管理行业至少5年以上，同岗位工作经验3年以上，有甲级写字楼物业管理工作经验者优先考虑;

3)具有良好的服务理念，以及丰富的项目管理实战经验，行事真诚、细致、原则性和执行力强;

4)交流沟通及协调能力强，务实、积极、正面，敬业精神好;

6)具备国内及省内一线物业公司从业经验者优先。

物业项目经理岗位职责描述篇六

职责：

1、落实本项目经营目标责任书及安全责任目标;

2、安排各项工作，对本管理处员工进行监督、培训、考核，制定工作计划和预算，确保计划按时保质完成;3、落实各项检查制度，定期按质量标准检查或抽查和监督整改，对内审及外审负责;

4、根据公司的战略发展规划，经营模式，业务流程等，组织开展物业项目的管理工作;

5、根据集团标准化操作流程，组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理，客户满意度调查等客户服务工作，并对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作;

任职要求：

1、年龄45岁以下，大专以上学历;

2、5年以上物业同岗位管理经验;

3、熟悉物业相关法律法规;

4、具有较强的组织力、领导力和决策力;

5、具有良好的服务意识，有酒店管理经验者优先考虑。

物业项目经理岗位职责描述篇七

1.1 主持物管中心经营管理工作。

1.2 根据公司下达的《经营目标责任书》，组织团队落实并达成。

1.3 全面、准确和及时掌握物管中心发展动态，分析和改进经营管理状况，对重大问题提出意见和解决方法，并及时上报公司。

1.4 领导物管中心贯彻落实各项管理方针和目标指标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责。

1.5负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作，组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准物管中心管理手册、服务标准、工作标准。

1.6 结合物业特点，提出业务发展建设和资源调配的建议。

1.7 接受公司经营班子与公司各职能部门的业务指导，协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。

1.8 负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。

1.9 负责与地产公司客户服务中心的工作对接，协助售后保修、投诉、服务项目的落实和处理情况，并提出合理意见和建议。

1.10 负责与业委会保持良好沟通，及时取得业委会的支持，配合业委会组织各类活动、会议。

物业项目经理岗位职责描述篇八

1、贯彻落实各项管理制度，组织制定物管中心工作计划。

2、达成项目年度经营收费指标及业主满意度指标，对管理和服务的质量负责。

3、组织业主委员会，维护与业主的关系，对在管物业的服务工作进行抽查。

4、负责处理本物业中心的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进等工作。

5、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。

6、接受总经理的行政领导及公司各职能部门的业务指导。

7、完成领导交办的其他工作。

物业项目经理岗位职责描述篇九

1、统筹住宅项目管理工作，接受甲方监督做好现场物业服务工作;

2、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;

3、负责物业各部门的专业培训考核工作;

4、负责项目整体预算，及各项费用指标的实现;

5、负责项目各项应急预案及各类项目文件的编制、审核工作;

6、负责项目内部人才培养，定期组织员工专业培训，提升业务技能;

7、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正;

8、做好项目外联各项工作。

物业项目经理岗位职责描述篇十

1、 全面负责项目的经营管理服务和安全工作，确保年度经营指标完成;

2、 监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;

3、 负责统筹和管理治安、消防、工程、保洁等方面工作;

4、 带领员工及时有效地处理各种突发事件;

5、 以客户需求为导向，建立良好的沟通协调关系;

6、 按照公司要求做好在管项目团队建设。

物业项目经理岗位职责描述篇十一

1.负责物业服务中心的全面工作;

2.根据公司提出的年度经营目标，制定年度工作计划并组织实施;

3.制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及财务运行情况;

4.负责处理客户投诉，提高客户满意度;

5、统筹管理对接招商团队，协助租户进场;

6、与甲方/政府部门关系的建立及维护;

7、人才梯队建设及培养，协助开拓市场。

物业项目经理岗位职责描述篇十二

1、组织实施物业接管和物业服务中心筹建工作。

2、根据物业管理法规、规定和合同约定，制订小区管理服务的详细计划和方案，保障物业使用的方便、安全，保持物业及其设施完好、环境优美、公共秩序良好。

3、根据公司目标，分解并制定所管辖区域的目标，落实并完成相应目标。

4、每日巡视，发现问题及时解决。每周召开办公例会，检查工作落实情况，协调解决有关事务。

5、紧急处理小区内发生的重大事件，并及时报告主管上级。

6、建立良好的业主关系，熟悉小区入住业主情况，掌握小区各种配套设施设备完善情况。

7、负责主持开展小区创建活动和社区人文活动。

物业项目经理岗位职责描述篇十三

●认真贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令，并传递相关信息至物业服务中心员工;

●掌握所管物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况，详细了解业主的(使用人)的基本情况;

●制定物业服务中心经营管理目标、审定物业服务中心年度计划、月度总结，并组织贯彻落实，定期检查监督工作计划的完成情况，达到规定标准要求;

●负责本部门财务预算的报告，严格控制日常费用支出，履行增效节约的原则，实现___收益;

●积极开展多种经营，增强物业服务中心的创收能力;

●负责完成物业服务中心各类质量/环境目标(物业管理费收缴率、业主综合满意率等);

●配合召开业主大会;

●及时预见物业服务中心中存在的问题，处理区域内的突发事件;

●负责协调处理物业服务中心与公司各部门、开发商、相关政府部门的各种关系和事务;

●负责协调处理物业服务中心与各业主、业主委员会之间的各种关系和事务;

●负责办理与维修基金相关的事务;

●定期组织员工召开各类会议;

●负责监督、检查与考核各岗位的工作成绩和服务质量，为物业服务中心员工提供公平、公正的晋升激励制度等;

●负责带教、培训物业服务中心员工，加强团队建设;

●关心员工生活，增强团队凝聚力;

●负责本部门环境体系的实施。

●做好本部门的环境因素识别、登记，并参与重要环境因素评价工作。

●负责保存本部门的环境管理记录。

物业项目经理岗位职责描述篇十四

职责

1、负责所管辖项目物业服务的全面工作，向总经理负责;具有三年以上物业目管理经验;

2、制定并完成所辖项目物业管理服务年度目标和经济指标，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对项目的经营管理状况负责;

3、有效监管所辖项目物业各部门运营流程，带领物业团队为客户提供良好的服务;

4、精通客户服务、工程维修、秩序、保洁、绿化、二装等各项管理流程和法规，能独立起草制订所辖项目物业管理各项规章制度及有关文件;

任职资格：

1、性别不限，大专及以上学历，物业管理、法律、管理等相关专业，能力优秀者，可放宽学历要求;

2、熟悉国家及成都当地的物业管理政策及法规，熟悉创优等物业管理工作流程，有较强的团队建设能力和工作抗压能力;

3、具有很好的沟通协调能力、统筹组织能力及应变能力;

4、有较强的工作责任心，服从公司安排，对团队建设有可行性建议;能承担团队员工的管理及相关业务的培训;

5、持有物业经理上岗证或物业管理师证书和注册物业师者优先。

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